Qualitätsmanagement
Der Kurdistan Kultur und Hilfsverein e.V. ist Mitglied der
Paritätischen Qualitätsgemeinschaft Migration und nimmt am
dreistufigen Qualitätsprozess nach PQ-Sys teil. Die
Paritätische Qualitätsgemeinschaft Migration wird in
Kooperation mit der BBI GmbH durchgeführt, die eine
regelmäßige Betreuung der vom Verein benannten
Qualitätsbeauftragten gewährleisten.
Qualität ist vereinfacht definiert das Erfüllen von Anforderungen. Dazu
gehören Anforderungen von unseren Zuwendungsgebern, Nutzern unserer
Angebote, Stakeholdern, also von Externen, aber auch Anforderungen, die
wir an uns selbst stellen. Maßnahmen zur Qualitätssicherung und des
Qualitätsmanagement sollen dazu beitragen, sicherzustellen, dass die
Erfüllung der Anforderungen in der Praxis tatsächlich umgesetzt, wenn
möglich verbessert und die Einhaltung der Leistungsversprechen der
Organisation periodisch überprüft wird.
Die Überprüfung der Qualitätssicherung kann lediglich anhand einer
vollständigen Dokumentation der Strukturen und Tätigkeiten des Vereins
mit seinen Teilprojekten realisiert werden, was wir seit einiger Zeit im
Kurdistan Kultur- und Hilfsverein verstärkt fördern. Das Ergebnis dieser
Dokumentation ist das Qualitätshandbuch, das im Büro in digitaler Form
vorhanden ist und regelmäßig in vierteljährigem Zyklus aktualisiert
wird. Erst dadurch ist unser Verein in der Lage, die Qualitätssicherung
zu gewährleisten.
Ein intaktes Qualitätsmanagement ist unter anderem auch eine
Voraussetzung für die finanzielle Absicherung der Zukunft unseres
Vereins. Immer mehr Zuwendungsgeber und unterschiedliche externe
Kooperationspartner setzen ein Qualitätssiegel, das ein funktionierendes
Qualitätsmanagementsystem im Unternehmen impliziert, für eine
Zusammenarbeit voraus. Hierfür hat der Vorstand einen
Qualitätsbeauftragten ausgewählt, der für alle Qualitätsfragen der
Projekte zuständig ist, verantwortlich für die Qualitätsbeibehaltung
ist, Qualitätsstandards festlegt, die Qualitätskontrolle vollzieht, für
die ständige Aktualisierung des Qualitätshandbuchs zuständig ist, an
Teamsitzungen und an Versammlungen der Qualitätsgemeinschaft teilnehmen
muss, und seinem direkten Vorgesetzten, dem Geschäftsführer
Informationspflichtig ist.
Am 11.06.2009 wurde der Kurdistan
Kultur- und Hilfsverein e.V. erfolgreich extern auditiert und ihm das Qualitätssiegel verliehen.
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